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    守望先锋视频解说:Soul App:绿色社交源自于完备的内容审核体系

    来源:中国金融商报网时间:2019-06-14 21:06:45

    守望先锋女 www.xnyu.top 在这个5G通信触手可及时代,种类繁多的社交App已经成为互联网原住民手机中的必备软件,其中具有代表性的包括微信、QQ这样的熟人即时通信工具,微博、贴吧这些以兴趣喜好为出发点的内容社交服务,以及陌陌这些基于LBS的陌生人社交。

    对任何一款社交软件来说,内容审核与站内生态的建设,都是非常棘手的问题,如何杜绝色情擦边球,如何禁止暴力、血腥信息的发布,如何彻底根治类似广告的“牛皮癣”信息,都是每款社交软件发展中的必经之路。

    2018年,一款名为Soul的匿名陌生人社交软件异军突起,为广大媒体和投资人所青睐。传统意义上,陌生人社交与匿名社交均是涉黄涉暴涉政的高危区域。但经过笔者的持续观察,Soul的站内生态的健康状况始终远高于社交领域的均值,实属不易。这种“反常”的现象令笔者百思不得其解。为此,笔者对Soul App进行了一段时间的调研,对这款软件的内容审核体系有了初步的了解。

    首先,Soul站内随处可见不良内容的举报通道。同时,在用户注册的过程中以及话题发布页,Soul“三令五申”地强调不得发布相关违反网络道德和《网络安全法》的敏感内容。根据官方的说法,Soul App从成立伊始就秉承与用户共建和谐线上社交场景的理念,一直秉持向社会传递温暖、善意、真实、干净的产品价值观,在2017年我国颁布《网络安全法》后积极响应政策号召,严格进行内容监管,对灰色内容绝不姑息。

    其次,对小部分蔑视社区规则,别有用心发布灰色信息的用户,Soul配备了规模和技术、资金投入上高于行业平均水平的审核团队,高效、精准、有力地处理所有危害用户心理健康和使用体验的内容。

    当用户对违反站内规定的私聊或内容进行举报后,Soul长期保持并执行15分钟内处理完成的机制,并对违规用户作出相应惩罚,轻则禁止发帖和私聊,严重者甚至会处以永封。对于站内生态中较为核心的推荐广场板块,Soul始终坚持施行推荐广场的曝光内容 “先审核、后发布”的策略。

    据Soul运营团队公布的数据显示,目前每日运营删除帖子高达数千条,封禁灰产用户上万人,被禁止私聊和发帖的用户也达到上千人,整个审核团队高效且精准地维护着站内生态,为广大用户提供一个绿色的社交环境。

    千里之堤毁于蚁穴,对所有的社交软件来说,任何细微的疏忽有可能摧毁站内健康生态,之前的努力也将付之一炬。Soul也深谙此道,据悉,未来Soul会进一步加强内容审核工作,积极扩充审核团队,优化审核算法,力争从根源解决灰色信息的输出和扩散,为所有用户打造一片绿色、安全、放心的互联网环境。

    行百里者半九十。对Soul来说,完备的审核机制是这款陌生人社交异军突起的重要因素,也将会决定这款软件未来还能前行多久。

    责任编辑:FD31
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